Refund policy

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

LPZ CAPS – Todas las ventas son finales

En LPZ CAPS trabajamos para ofrecer productos de calidad y brindar una excelente experiencia de compra.

No aceptamos devoluciones ni cambios por las siguientes razones:

Cambio de opinión después de realizar la compra.

Selección incorrecta de talla, color o modelo por parte del cliente.

El cliente ya no desea el producto.

Preferencias personales relacionadas con el estilo o apariencia del producto.

Productos dañados o defectuosos

Si recibes una gorra dañada, defectuosa o diferente a la que ordenaste, comunícate con nosotros lo antes posible.

Para solicitar asistencia:

Proporciona tu número de pedido.

Incluye fotografías claras del producto y del empaque.

Describe el problema.

Después de revisar el caso, LPZ CAPS podrá ofrecer una solución apropiada, como reemplazo o reembolso, según corresponda y conforme a la legislación aplicable.

Importante: Esta política no limita los derechos del consumidor que no puedan excluirse legalmente.

**LPZ CAPS – Todas las ventas son finales, excepto cuando corresponda una solución por productos dañados, defectuosos o por derechos legales aplicables.